Festool 충전 제품들은 고객과 끊임없는 교류를 통해 완성됩니다. 어떤 작업에 무엇이 필요한지를 가장 잘 아는 사람은 고객이기 때문입니다. 그래서 우리는 매일 고객의 경험에서 배우고, 이를 통해 고객이 작업에 필요로 하는 정확한 충전 파워를 제공하는 가장 견고하고 수명이 긴 공구를 만들어냅니다. 그리고 이러한 과정을 Festool의 기본적인 품질로 삼습니다.
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Festool 제품을 오랫동안 사용한 고객 또는 아직 사용 경험이 없는 고객. 그 누구라도 Festool은 모든 사람들의 의견에 귀 기울입니다.
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뛰어난 목수는 놀라운 결과를 만들어 냅니다.
스웨덴어 표현 '라곰(lagom)'의 의미에 대해서는 의견이 분분합니다. '너무 많지도 너무 적지도 않게', 즉 '적절한 조화'라는 의견이 있는 반면, '딱 알맞게'라는 의견도 있습니다. "딱 알맞은 것이 언제나 최선입니다." 스웨덴 말뫼 인근 스베달라의 건설업체 IMM의 대표 마렉 말렉(Marek Malek)은 알맞지 않은 것에 만족할 수 없다고 말합니다. Festool은 공사 현장에 있는 IMM 대표를 찾아갔습니다.
사우나는 어떻게 만드나요?
전기식이 아닌 전통 방식의 사우나는 목조 건축물 형태의 사우나를 말합니다. 사람과 기계가 동원되고, 톱질과 대패질 작업을 통해 단계별로 공사가 진행됩니다. 전통식 사우나의 수명은 사람 수명보다 더 길고, 일부 사우나는 수백 년 동안 유지되기도 합니다. 그렇다면 오랫동안 유지되는 전통식 사우나를 만드는 비결은 무엇일까요? Festool은 이 비결을 알고 있는 세 형제를 만나봤습니다.
필립 장띠(Philippe Genty)는 파리에 있는 가구공입니다.
그는 전문적인 작업장도, 운반 차량도 없습니다. 화물용 자전거 2대만 이용할 뿐이고, 시스테이너에 다수의 충전 공구를 갖고 다니면서 작업합니다. 그래서 그의 '자전거를 타고 다니는 목수' 컨셉은 상당히 심플하면서도 비전이 있습니다.
Festool은 제품, 특수 용례 및 서비스 관련 문의 사항에 대해 답변해 드립니다. 보다 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 고객분들의 의견을 나누어 주세요.
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