36개월 도난 보험 제공

공구를 분실하거나 도난 당하면 많이 당황스러우실 것입니다. 하지만 걱정할 필요가 없습니다. 공구 구매 후 36개월간 본인 부담금 15만원(부가세 별도)을 지불하시면 즉시 새 공구로 보상 받으실 수 있습니다. 당사는 신속하게 고객이 신뢰하는 Festool 공구로 다시 작업할 수 있도록 도와 드립니다. 

이러한 혜택을 누리려면 어떻게 해야 할까요?

  • 공구 구입 후 30일 이내 워런티 올인클루시브에 공구를 등록합니다.
  • 도난 발생 즉시 경찰서에 신고합니다.
  • 도난 발생 후 5일 이내 사건사고사실확인원, 36개월 도난 보험 요청서, 워런티 올인클루시브 등록 확인서를 Festool Korea에 제출합니다.
  • 15만원(부가세 별도)의 본인 부담금을 결제하시면, 새로운 공구를 받으실 수 있습니다.

진행 과정을 보다 자세히 살펴볼까요? 

공구 도난 발생 시 본인 부담금 15만원(부가세별도)을 결제하시면, 1회에 한해 대체 공구를 제공해 드립니다. 
Festool은 등록된 모든 페스툴 공구에 대해 구매 영수증 원본에 적힌 날짜 기준으로 36개월 동안 해당 서비스를 제공합니다. 교체한 새 공구는 도난 발생 시 다시 보장 처리 되지 않습니다.

이 서비스 신청을 위해서는 도난 발생 직후 담당 경찰서에 신고해야 합니다. 
도난 발생 후 5일 이내에 사건사고사실확인원, 36개월 도난 보험 요청서, 워런티 올인클루시브 등록 확인서를 Festool Korea에 제출합니다.

Festool Korea에 보내 주신 서류를 검토 후 이상이 없을 경우 본인 부담금 결제 절차를 안내 드립니다. 
본인 부담금 결제 완료 후 대체품(기본 제품 - 액세서리 미포함)이 고객님께 배송 됩니다. 

대체품은 추가 등록 절차 없이 워런티 올인클루시브에 등록되며, 기존 구매 제품의 잔여 워런티 올인클루시브 기간 동안 서비스가 제공됩니다. 
단, 대체품의 경우 더 이상 도난 보험 서비스가 적용되지 않습니다.

워런티 올인클루시브에 관한 전체 조건은 보증 서비스 조건에서 확인하실 수 있습니다.

 

  • 올인클루시브 보증 서비스

    워런티 올인클루시브

    프리미엄 서비스 패키지의 혜택을 누리세요. 공구 등록 후 36개월간 서비스를 보장 받으실 수 있습니다.

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  • FAQ

    FAQ

    자주 묻는 질문에 대한 답변은 워런티 올인클루시브 및 무상 수리에 관한 FAQ에서 확인할 수 있습니다.

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