10년 수리 부품 보장 서비스

페스툴은 최소 10년 동안 해당 공구에 대한 모든 스페어 부품을 보관합니다. 예외적으로 스페어 부품이 제공될 수 없는 상황이라면, 대체품으로 새 공구를 무상으로 제공해 드립니다. 페스툴 공구는 오랜 기간 집중적으로 사용할 수 있도록 설계 되었으므로 믿고 구매하셔도 좋습니다. 10년 이상 사용하셔도 문제 없습니다.

이러한 혜택을 누리려면 어떻게 해야 할까요? 

  • 공구 구입 후 30일 이내 워런티 올인클루시브에 공구를 등록합니다.
  • 결함이 발생했다면, 온라인 수리 요청서를 작성합니다.
  • 그리고 아래 전화 또는 이메일로 연락 주십시오.

    전    화: (02) 6022 6740
    이메일: info-kr@festool.com

  • Festool 특약점을 통한 수리 신청 시에도 수리 요청서를 작성하셔야 합니다. 다만 이 경우 서비스 처리 기간이 길어질 수 있습니다.     
  • 한 공구의 생산 기간이 종료되면 그 이후 최소 10년 이상 스페어 부품을 보관합니다.
    Festool이 이 약속을 지키지 못하는 경우가 발생한다면,
    추가 비용 없이 최신의 동종 공구를 지급해 드립니다.

워런티 올인클루시브 보증 서비스를 위한 조건을 확인하세요.

  • 올인클루시브 보증 서비스

    워런티 올인클루시브

    프리미엄 서비스 패키지의 혜택을 누리세요. 공구 등록 후 36개월간 서비스를 보장 받으실 수 있습니다. 공구 등록
  • FAQ

    FAQ

    자주 묻는 질문에 대한 답변은 워런티 올인클루시브 및 무상 수리에 관한 FAQ에서 확인할 수 있습니다. 상세 정보