10년 수리 부품 보장 서비스

단종 후 10년간 수리 부품 공급을 보장합니다.


페스툴은 최소 10년 동안 해당 공구에 대한 모든 스페어 부품을 보관합니다. 예외적으로 스페어 부품이 제공될 수 없는 상황이라면, 대체품으로 새 공구를 무료로 제공해 드립니다. 페스툴 공구는 오랜 기간 집중적으로 사용할 수 있도록 설계 되었으므로 믿고 구매하셔도 좋습니다. 10년 이상 사용하셔도 문제 없습니다.

서비스 올인클루시브를 위한 첫번째 단계 - 공구 등록

  • 서비스 올인클루시브를 위해 구매하신 공구를 온라인에 등록합니다.
  • 결함이 발생했다면, 온라인 수리 신청서를 작성합니다.
  • 또는 전화 (02) 6022 6740* 또는 info-kr@festool.com으로 연락 주십시오.

서비스 내용


한 공구의 생산 기간이 종료되면 그 이후 최소 10년 이상 스페어 부품을 보관합니다. 페스툴이 이 약속을 지키지 못하는 경우가 발생한다면, 최신 제품군 중에서 유사한 새 공구를 추가 비용 없이 대체품으로 제공해 드립니다. 서비스 올인클루시브에 관한 전체 조건은 페스툴 서비스 조건에서 확인할 수 있습니다.

문의 사항이 있으십니까?


FAQ에서 해당 답변 내용을 찾아보시거나 아래 연락처로 연락주시면 감사하겠습니다. 
(02) 6022 6740 또는 info-kr@festool.com

FAQ 바로 가기

  • 36개월 무상 수리서비스

    결함이 있다면, 무상으로 수리해 드립니다. 스페어 부품 및 마모성 부품까지 모두 포함됩니다.

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  • 36개월 도난 보험 서비스

    분실 및 도난 시 자기 부담금 15만원을 지불하시면 새로운 공구로 교체해 드립니다.

    상세 정보
  • 15일 체험 보장 프로그램

    구매한 공구가 마음에 들지 않으십니까? 구매 후 15일 이내 반납 시, 구매 가격 그대로 돌려 드립니다.

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