개인정보취급방침

작성 시점: 2018.5.11

1. 일반 지침

1.1 본 개인정보취급방침은 다음과 같은 경우 귀하가 작성하신 모든 데이터에 적용됩니다.

  • 웹사이트 접속 또는 방문 시
  • 하기 3항에 제시된 서비스 이용 시
  • 경품 행사, 설문조사, 추첨 행사 참여 시
  • 계약 관계의 성립, 조정, 청산 시.

1.2 책임자:
1.2.1 본 웹사이트는 벤들링엔 암 넥카에 위치한 Festool GmbH(이하 Festool)가 제공하는 서비스입니다. 본 개인정보취급방침의 하기 3항에 제시된 사용 목적과 관련된 데이터 처리 책임자는 Festool GmbH(주소: Wertstraße 20, 73240 Wendlingen, Deutschland)입니다. 1.2.2 기타 다른 용도로 사용하는 경우 데이터 처리 책임자는 해당 Festool 협력사입니다. 이와 관련된 상세 정보는 담당자 신분으로 추가 법률 관련 정보에서 확인할 수 있습니다.
1.3 모든 정보는 Festool 및 관련 기업 [특히 TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG 및 http://subsidiaries.festool.com에 명시된 기업]에 의해 수집 및 취급되며, 해당 업무 용도로만 사용됩니다. 개별 목적과 관련된 상세 정보는 추가 법률 관련 정보에서 확인할 수 있습니다. 1.4 Festool의 개인정보보호 담당자는 datenschutz@festo.com 또는 Festool의 우편 주소에 "개인정보보호 담당자"를 추가하여 연락할 수 있습니다.

2. 개인정보 처리 방법

2.1. 처리 목적에 관한 일반 사항
귀하의 개인정보는 일반적으로 계약상의 의무 이행을 위해 귀하가 이에 동의한 경우에 한해 수집, 저장 및 처리되며, 관련 절차 또는 법률상의 규정 준수를 위해 이에 대해 당사자 혹은 기타 법적 이해 관계자에게 경고하거나 Festool의 권리 관철, 보호, 행사 및 변호를 위해서도 정보를 활용할 수 있습니다. 

2.2 고객이 제공한 정보

2.2.1: 일반적으로 고객은 개인정보를 직접 제공하지 않고 Festool의 인터넷 사이트를 사용할 수 있습니다. 뉴스레터 서비스나 회원 전용 "myFestool"과 같은 일부 서비스의 경우 고객의 개인정보를 수집합니다. 여기에는 편리하고 신속한 서비스를 제공하기 위해 고객의 이름이나 이메일 주소가 포함됩니다. Festool의 홈페이지에 제공되는 모든 서비스에 관한 상세 정보는 다음의 개인정보취급방침 3항을 참고하시기 바랍니다.
2.2.2: 계약 관계의 성립, 조정, 청산이 이루어지는 경우 특히 Festool의 계약상의 의무 이행을 위해 개인정보 수집 및 처리가 이루어집니다. 이와 관련된 상세 정보는 추가 정보에서 확인할 수 있습니다.

2.3. Festool의 온라인 서비스 이용을 통해 자동으로 수집되는 정보
Festool 홈페이지 방문 시 일부 정보는 자동으로 수집됩니다.

2.3.1 로그 기록
자동 저장되는 데이터에는 웹 서버의 로그 기록도 포함됩니다. 당사는 서포트 케이스 조사 및 안정성 및 보안 유지를 위해 예외적인 경우에만 이러한 로깅 정보를 활성화합니다(유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 f)문). 각 데이터 레코드의 구성은 다음과 같습니다.

  • 요청한 날짜 및 시간
  • 클라이언트 및 서버 IP 주소, 포트 및 프로토콜 상태
  • 호출한 자료 또는 페이지의 이름 및 요청 길이
  • 사용자 계정으로 로그인 한 경우 해당 웹 서비스의 로그인 정보
  • 브라우저 유형 및 리퍼러(클라이언트의 마지막 호출 페이지)
  • 이와 같은 정보들은 기술적인 목적으로만 익명으로 분석됩니다. 통계 분석은 이루어지지 않습니다. 

2.3.2 쿠키
쿠키는 특정 정보가 개방 또는 암호 상태로 저장되어 있는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 서버로부터 고객의 컴퓨터로 전송되어 저장됩니다. 쿠키는 우선 웹사이트를 호출한 컴퓨터를 식별하는 데 사용됩니다. 고객이 웹사이트에 접속하면 쿠키가 서버에 접속 사실을 알리고, 페이지 호출의 적합성을 점검합니다. 각 쿠키는 유효 기간이 있고, 유효 기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다. 쿠키를 통해 사용자가 사이트 내에서 그리고 여러 웹사이트를 이동한 경로가 표시됩니다. 쿠키를 통해 회사의 고객의 컴퓨터 간 소통이 원활해지고, 웹사이트 이용이 더욱 편리해집니다. 쿠키는 웹 서버 운영자뿐만 아니라 제3의 운영자도 생성할 수 있습니다. 브라우저를 통해 컴퓨터에 저장된 쿠키를 표시하고, 기존의 쿠키들을 삭제하거나 또는 모든 쿠키를 허용하거나, 어떠한 쿠키도 저장되지 않도록 설정을 변경할 수 있습니다. 쿠키 사용을 비활성화하면 일부 기능이 제대로 작동하지 않거나 아예 작동하지 않을 수 있음에 유의하시기 바랍니다. 

2.3.3 이용 분석

2.3.3.1 구글 애널리틱스
본 웹사이트는 Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), 즉 구글의 광고 분석 서비스인 구글 애널리틱스를 사용합니다. 구글 애널리틱스는 쿠키라 불리는 텍스트 파일을 사용합니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터에 저장되며 귀하의 Festool 웹사이트 이용과 관련된 정보를 생성합니다. 구글 애널리틱스는 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 f)호에 의거하여 진행합니다.
이 정보들은 미국의 구글 서버에 전송되어 저장됩니다. 웹사이트에 사용자 위치 정보 보호가 활성화됩니다. 즉, 구글은 사전에 EU 회원국 또는 다른 EEA 유럽 경제 공동체 협약국의 범위 내에서 고객의 IP주소를 단축합니다. 전체 IP 주소는 예외적인 경우에만 미국의 구글 서버로 전송되어 거기에서 단축됩니다. 개인정보가 미국으로 전송되는 예외적인 경우 구글은 EU-US Privacy Shield를 준수합니다(https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
구글은 생성된 정보를 바탕으로 Festool GmbH에 필요한 웹사이트 이용 및 활성화에 관한 분석 및 보고서를 작성하고 향후 웹사이트 사용 및 인터넷 사용과 관련된 서비스 마련에 필요한 분석 보고서를 작성하는 데 관련 정보들을 사용합니다. 디스플레이 광고용 기능이 주를 이루는데, 인구통계학적 특성과 관심분야별 서비스에 관한 구글 애널리틱스 보고서 같은 경우입니다. 인구통계학적 특성과 관심분야별 서비스를 분석한 구글 애널리틱스 보고서에서는 구글의 관심분야별 광고를 통해 제공된 정보와 제3의 운영자의 방문자 정보(나이, 성별 및 관심사 등)가 사용됩니다. 구글은 법적으로 규정된 범위 내에서 또는 제3자가 구글의 위임을 받아 이러한 정보를 취급하는 경우에 한해 제 3자에게 관련 정보를 제공합니다.

구글 애널리틱스를 통해 고객의 브라우저로부터 전송된 IP 주소는 구글의 다른 정보들과 결합되지 않습니다. 고객은 자신의 브라우저 소프트웨어 설정을 통해 쿠키의 사용과 저장을 차단할 수 있습니다. 그러나 이 경우 웹사이트의 전체 기능을 완전하게 사용하지 못할 수 있음을 알립니다.
그 밖에도 고객은 쿠키를 통해 생성된 정보 및 웹사이트의 쿠키 사용과 관련된 정보(고객의 IP 주소 포함)를 구글이 감지하거나 이를 사용하는 것을 차단할 수 있습니다. 이때 고객은 다음 링크에서 제공되는 브라우저 플러그인 구글 애널리틱스를 비활성화하기 위한 Browser-Add-on을 다운받고 설치해야 합니다.
모바일 기기에서 브라우저를 사용하거나 "Browser-Add-On" 대신 다른 것을 이용하는 경우, 향후 구글 애널리틱스의 웹사이트 기록을 차단하려면 이 링크를 클릭하십시오. 이때 고객의 장치에 옵트 아웃 쿠키가 생성됩니다. 쿠키를 삭제하는 경우 이 링크를 다시 클릭행야 합니다. 구글 규정에 관한 상세 안내는 www.google.com/policies/privacy/를 참조하시기 바랍니다.

2.3.4 리마케팅

2.3.4.1 구글 태그 관리자
본 웹사이트는 Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)의 구글 태그 관리자를 사용합니다. 구글 태그 관리자는 웹사이트 태그(표시)를 인터페이스를 통해 관리하기 위해 사용됩니다. 구글 태그 관리자 사용으로 인해 쿠키가 생성되거나 개인정보가 감지되지 않습니다. 경우에 따라 정보를 감지하는 다른 태그의 실행을 관리합니다. 구글 태그 관리자는 이러한 정보를 파악하지 않습니다. 도메인이나 쿠키 차원에서 비활성화가 실행되었을 경우, 구글 태그 매니저로 실행되는 모든 트래킹 태그에 유지 상태로 적용됩니다. 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 f)호에 의거하여 귀하의 데이터 처리가 이루어집니다.

2.3.4.2 구글 애드워즈 리마케팅
본 웹사이트는 Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)의 구글 애드워즈 리마케팅 기능을 사용합니다. 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 f)호에 의거하여 귀하의 데이터 처리가 이루어집니다. 구글 애드워즈 리마케팅은 회사의 인터넷 사이트를 이미 방문하고 그 서비스에 관심을 보인 이용자들을 목표 대상으로 구글 파트너 네트워크의 사이트 상에서 다시 홍보하는 기법입니다. 회사의 사이트를 방문할 때 쿠키가 생성되어 그 이용자가 광고 협력사의 사이트를 방문하는 경우 확인될 수 있도록 합니다. 그밖에도 사용자의 패턴을 분석하고 그에 따른 맞춤형 제품 제안 및 관심분야별 광고를 위해 이를 사용할 수 있습니다. 쿠키에 저장된 정보들은 고객정보에 관한 다른 개인정보와 결합되지 않습니다. 고객은 회사 웹사이트를 이용하면 구글이 사전에 명시된 방법과 용도로 자신의 개인 정보를 사용하는 것에 동의하게 됩니다.
고객은 www.google.com/privacy/ads 페이지를 불러와 "옵트 아웃(opt-out)" 버튼을 클릭해서 구글에 의한 쿠키 사용을 비활성화할 수 있습니다. 대안으로 www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp 페이지에서 네트워크 광고 시작 비활성화 페이지를 불러와 제3의 운영자의 쿠키 사용을 비활성화할 수 있습니다.
그러나 이러한 경우에 웹사이트의 전체 기능을 완전히 사용하지 못하는 경우가 발생할 수 있음을 알려드립니다. 구글 규정에 관한 상세 안내는 www.google.com/policies/privacy/를 참조하시기 바랍니다.

2.3.4.3 페이스북 리마케팅 / 리타게팅
웹사이트는 소셜 네트워크 페이스북(1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA.)의 리마케팅 태그를 사용합니다. 웹사이트 방문 시 페이스북 서버와 이용자의 브라우저를 직접 연결하는 리마케팅 태크가 생성됩니다. 이를 통해서 이용자가 회사의 홈페이지 어느 곳을 방문했는지에 대한 정보가 IP 주소와 함께 페이스북 서버에 전달됩니다. 페이스북은 관련 정보를 이용자의 개인 페이스북 계정에 포함합니다. 관련 정보는 회사가 페이스북 광고를 게시하는 데 활용됩니다. 회사는 웹사이트 운영자로서 페이스북이 전달하는 정보의 내용 및 그 사용에 대해 전혀 알지 못함을 명확히 알려드립니다. 페이스북의 정보 수집 및 사용, 관련된 개인정보 보호에 관한 규정 및 방법들에 대한 상세 정보는 www.facebook.com/about/privacy/의 페이스북 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다. 수집된 정보가 고객의 페이스북 계정에 직접 포함되는 것을 원하지 않으실 경우 여기에서 "Custom Audiences" 리마케팅 기능을 비활성화할 수 있습니다. 이때 페이스북에 로그인된 상태여야 합니다. 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 f)호에 의거하여 귀하의 데이터 처리가 이루어집니다.

2.3.5 소셜 미디어 플러그 인
웹사이트에는 다음과 같은 소셜 네트워크의 플러그 인 기능이 사용됩니다.

  • 페이스북
  • 트위터
  • 인스타그램
  • 구글 플러스
  • 유튜브

주로 미국 기업의 서비스가 많습니다.

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

플러그 인은 회사의 웹 페이지 내에 "좋아요"나 "공유하기" 버튼 또는 소셜 미디어 기업의 로고로 표시됩니다. 플러그 인이 포함된 회사의 웹 페이지를 방문하면 브라우저와 소셜 미디어 기업의 서버가 직접 연결되고, 이를 통해 플러그 인의 내용이 고객의 브라우저에 다시 전송되면 거기에서 다시 웹사이트로 연결됩니다. 이렇게 해서 고객이 회사의 웹사이트를 방문했다는 정보가 이들 기업에 전달됩니다. 당사는 수집된 정보 및 데이터 처리 과정에 아무런 영향을 미치지 않으며, 데이터 수집 범위, 처리 목적, 저장 기한에 대한 정보를 받지 않습니다. 플러그 인 제공업체가 수집된 정보를 삭제하는 경우에도 아무런 정보를 제공받지 않습니다. 플러그 인 제공업체는 고객으로부터 수집된 정보를 이용 프로필로 저장하며, 이를 광고, 마케팅 연구 그리고/또는 사용자 니즈에 맞춘 웹사이트 조성 용도로 활용합니다. 특히 (로그인하지 않은 사용자의 경우에도) 니즈에 맞춘 광고 편성 및 소셜 네트워크 사용자들에게 회사 웹사이트 활동에 대한 정보 제공 목적으로 이러한 평가가 이루어집니다. 이용자 프로필 작성에 대한 거부권을 행사할 수 있으며, 이를 위해서는 해당 플러그 인 제공업체에 문의해야 합니다. 플러그 인을 통해 소셜 네트워크 및 기타 사용자들과 소통하면서 Festool의의 상품 및 서비스를 개선하고 고객들에게 보다 더 도움이 될 수 있도록 준비할 수 있습니다. 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 f)호에 의거하여 플러그 인 이용이 이루어집니다.
고객이 소셜 미디어 기업의 개인 계정을 사용해 회사의 웹사이트를 방문한 경우 웹사이트 방문 정보는 계정에 포함됩니다. "좋아요" 버튼이나 답글을 통해 플러그 인으로 소통되는 정보들은 이들 기업에 직접 전송되어 거기에 저장됩니다. 이러한 데이터 전송을 원하지 않을 경우 고객은 회사의 웹사이트를 방문하기 전에 각 계정을 로그아웃해야 합니다. 이러한 기업들의 고객정보 수집 목적과 범위, 취급 방법 및 보호 규정과 대책 등에 대한 상세 정보는 각 기업의 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

2.3.6 파이어베이스(Firebase)
앱에서 이용자 특성을 보다 잘 파악하고 최적화할 수 있도록 당사에서는 파이어베이스를 사용합니다. 이때 이용자 데이터는 익명화되어 파이어베이스에 전달됩니다. 그 외에도 앱 및 푸시 알림에서 이용자 가이드 개선 또는 고장 원인 분석을 도와주는 파이어베이스의 다른 기능도 사용됩니다. 파이어베이스는 실시간 정보를 당사 웹사이트에 전달해주는 실시간 데이터 뱅크입니다. 파이어베이스는 구글의 자회사로 미국 샌프란시스코에 소재하고 있습니다. 파이어베이스의 개인정보취급방침은 https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html에서 확인할 수 있습니다. 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 f)호에 의거하여 귀하의 데이터 처리가 이루어집니다.

2.3.7 크래시리틱스(Crashlytics)
당사 앱에서는 미국에 소재한 Crashlytics사의 크래시티릭스를 사용합니다. Crashlytics는 구글 기업 그룹에 속합니다. 크래시리틱스는 소프트웨어 오류 및 오류의 원인을 식별합니다. 이를 위해 기기 상태 정보, 단말기 유형, 기기 ID 데이터를 수집하고, 이를 익명화하여 저장합니다. 앱의 해당 설정을 통해 데이터 수집 및 저장을 거부할 수 있습니다. 크래시리틱스의 데이터보호지침 관련 상세 정보는 https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf에서 확인할 수 있습니다. 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 f)호에 의거하여 귀하의 데이터 처리가 이루어집니다.

2.4 제3자에게 제공받는 정보
예외적으로 제3자로부터 고객 정보를 전달받는 경우가 있을 수 있습니다. 특약점에서 고객이 구매한 공구에 대해 서비스 올인클루시브 서비스를 대신 신청하는 경우가 이에 해당됩니다. 신청을 위해 고객의 이름과 주소(이메일 주소) 정보가 요구됩니다. 이러한 경우 고객에게 즉시 알려드리며, 고객은 다른 용도로 처리되는 것을 거부할 수 있습니다.

3. 개별 온라인 서비스

3.1 문의 서식
회사의 웹사이트는 문의 서식 작성을 통해 고객과의 1:1 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 이때 연락을 취하기 위해 고객의 이름과 이메일 주소 및 연락처 정보가 필요합니다. 제공받은 전화 번호와 주소를 통해 유무선 상으로 직접 연락을 드립니다. 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 b)호에 의거하여 귀하의 데이터 처리가 이루어집니다.

3.2 뉴스레터
회사는 뉴스레터 서비스를 통해 고객에게 회사의 최신 소식을 전합니다. 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 a)호에 의거하여 귀하의 동의를 구합니다. 이때 뉴스레터에 사용하기 위한 고객의 이름과 성별, 이메일 주소 그리고 고객의 관심 대상에 관한 정보를 사용합니다. 뉴스레터 구독 신청 사실을 확인하고 원하지 않는 이메일 서비스를 방지하기 위해 고객이 제공한 이메일 주소로 인증 메일을 발송합니다. 뉴스레터 구독을 활성화하기 위해서는 이메일에 포함된 링크를 클릭해야 합니다. 뉴스레터 서비스 이용 시 구체적인 신상 정보 없이 사용자의 패턴을 익명으로 분석합니다. 여기에 포함되는 내용은 다음과 같습니다:

  • 전송 및 전송 완료된 메일
  • 열기(확인/확인 안됨/전체)
  • 모바일로 접속 및 열기
  • 클릭, 열기 및 전송 시간 경과
  • 반송 (이메일 전송 실패)
  • 구독해지
  • 방문 빈도

뉴스레터 전송을 위한 필수 입력 정보는 이메일 주소만 해당됩니다. 별도로 표시된 기타 사항은 자유롭게 입력할 수 있으며, 입력된 정보는 고객 특성에 맞춰 서비스를 제공하기 위한 용도로 사용됩니다. 고객 승인이 이루어지면 입력된 정보는 뉴스레터 전송 목적으로 저장됩니다(유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 a)호에 의거).
뉴스레터 전송에 대한 동의 의사는 언제든지 철회할 수 있으며, 뉴스레터 구독을 취소할 수 있습니다. 뉴스레터가 전송되는 이메일에 제시된 링크를 클릭하면 철회 절차가 진행됩니다. "

3.3 MyFestool
고객은 "MyFestool" 서비스에 무료로 등록할 수 있습니다. 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 b)호에 의거하여 귀하의 데이터 처리가 이루어집니다.
"myFestool"은 온라인 고객 서비스를 제공합니다. 등록을 위해 고객의 이름과 이메일 주소, 연락처 및 직장의 소속 분야와 같은 정보가 필요합니다. "myFestool"을 통해 회사의 서비스를 이용할 경우 경우에 따라 추가적인 개인정보(SERVICE all-inclusive에 필요한 기기 정보 등)가 필요할 수 있습니다.
myFestool 계정을 삭제하기 위해서는 myFestool에 접속한 뒤 "개인정보"에서 "myFestool 계정" 삭제하기를 클릭하시면 됩니다.

3.4 웹을 통한 정보 필수 요건
회사의 무료 정보 서비스를 통해 좋은 서비스 기회나 새로운 소식, 완벽한 기기 사용에 관한 팁을 제공받을 수 있습니다. 이를 위해 고객의 회사명과 주소, 소속 분야 및 담당자의 이름에 관한 정보가 필요합니다.

3.5. Festool 아이디어 플랫폼
Festool 아이디어 플랫폼을 통해 더 나은 제품을 위한 고객의 아이디어를 제안할 수 있습니다. 여기에 필요한 제출 양식이 제공됩니다. 이를 위해 고객의 연락처 정보 및 아이디어에 관한 설명이 필요합니다. 거기에서 호출 가능한 기밀 유지 계약에 관한 특별 규정이 적용됩니다. 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 b)호에 의거하여 귀하의 데이터 처리가 이루어집니다.

3.6. Festool 앱
Festool 앱을 통해 고객의 스마트 폰으로도 중요한 온라인 기능들을 관리할 수 있습니다. 여기에는 Festool 계정 관리, SERVICE all-inclusive 등록, 등록된 기기 한눈에 보기, Festool 일대일 상담 및 GPS나 검색기를 통해 공식 판매점을 검색하는 기능 등이 있습니다. 기존에 이와 같은 서비스들을 이용할 때와 달리 추가로 개인정보를 요청하지 않습니다. 공식 판매점 검색에는 위치 확인 시스템이 제공됩니다. 고객이 위치를 조회하거나 직접 입력할 수 있습니다. 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 b)호에 의거하여 귀하의 데이터 처리가 이루어집니다. 기존에 이와 같은 서비스들을 이용할 때와 달리 Festool 앱에서는 추가로 개인정보를 수집 및 처리하지 않습니다. 개인정보(성과 이름 및 이메일 주소) 및 고객 사업장 내 이용자 권한 및 이용자마다 저장된 구매 목록이 해당됩니다. 해당 데이터 및 개인 프로필은 이용자의 모바일 단말기에서 오프라인으로도 앱에 저장됩니다. 추가 데이터 입력은 고객의 재량 하에 자유롭게 진행 가능합니다. 추가 데이터 입력을 진행하지 않으려면 앱의 특정 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있음에 유의하시기 바랍니다.

Festool 소모품 앱의 각 기능이 최적화될 수 있도록 담당자의 연락처를 저장할 수 있습니다. Festool은 앱 이용 특성 범위에서만 해당 데이터를 처리합니다. 고객이 입력한 연락처에 대해서는 개인정보보호법에 의거하여 고객에게 책임이 주어집니다. 이 규정을 준수했는지 확인하십시오. 향후 Bluetooth® 인터페이스가 있는 Festool의 제품 구매 시 해당 공구를 Festool Work 앱에 연결할 수도 있습니다. 이를 통해 귀하의 모바일 기기(예: 앱을 다운로드한 스마트폰 또는 태블릿)를 통해 Festool 제품의 기술 버전(예: 배터리 버전)에 대한 정보를 받아보거나 또는 Festool 제품에 지원되는 소프트웨어 업데이트를 다운받을 수 있습니다. Festool 제품 및 모바일 단말기를 연결하면 원격 측정 데이터가 수집됩니다. 수집된 데이터는 분석 목적 및 오류 해결 목적으로 사용됩니다.

Festool 제품을 모바일 단말기에 연결하는 것은 고객의 결정에 달려 있습니다. 이러한 데이터 전송을 원하지 않을 경우, Festool 제품의 Bluetooth® 기능을 활성화시키지 마십시오. 이러한 기능 없이도 Festool 제품을 이용할 수 있습니다. 그러나 이 경우 앱을 통해 제공되는 추가 서비스 기능은 제공되지 않습니다.

Bluetooth® 워드마크 및 관련 로고는 Bluetooth SIG, Inc.의 등록 상표이며, Festool은 사용권 계약에 따라 해당 마크를 사용하고 있습니다. 기타 마크 또는 이름은 해당 자산에 속합니다.

3.7 SERVICE all-inclusive®
귀하의 공구를 웹사이트를 통해 등록한 후 서비스 올인클루시브 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스 이용 방법에는 두 가지가 있습니다. MyFestool 계정을 통해 로그인하거나 MyFestool 사용자 계정이 없는 경우 공구를 등록할 수 있습니다. 이를 위해서는 공구 정보 외에도 고객의 성과 이름, 집주소 및 이메일 주소가 요구됩니다. 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 1문 b)호에 의거하여 귀하의 데이터 처리가 이루어집니다.

4. 소셜 미디어
회사의 웹사이트는 소셜 미디어(페이스북, 트위터, 유튜브)를 통한 다양한 방법으로 고객을 직접 지원하고 연락할 수 있는 서비스를 제공합니다. 소셜 미디어 서비스는 고객이 작성한 프로필이나 소위 소셜 플러그 인 기능을 통해 정보를 수집하고, 이 정보를 제3의 웹사이트에서 사용하게 됩니다. 유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙 6조 1항 b)문 또는 f)문에 의거하여 진행됩니다. 고객이 소셜 미디어를 통해 문의하면 회사는 해당 부서에 전달합니다. 정보는 고객의 문의에 답변하는 용도로만 사용되며 제3자에게 전달되지 않습니다. 소셜 미디어를 통해 회사와 연락하기 위해서는 해당 서비스에 가입해야 합니다. 이때 해당 서비스 기업은 고객의 개인정보를 수집, 저장 및 사용합니다. 회사는 그 정보의 종류, 범위 및 취급 방식에 관해 아무런 영향을 미치지 않습니다. 주로 미국 기업의 서비스가 많습니다.
• Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
• Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
• Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

5. 고객이 주장할 수 있는 권리

5.1 거부권:

  • 고객의 개인정보를 이유 고시 없이 직접 광고 목적으로 처리하는 것을 거부할 수 있는 권리가 있습니다.

    거부 의사는 서면상으로 Festool GmbH(주소: Wertstr. 20, 73240 Wendlingen, Deutschland) 또는 이메일 info@festool.com로 제출해주십시오. 제출된 동의 의사는 언제든지 철회 가능합니다. 이와 관련하여 뉴스레터에 포함된 링크를 사용하거나 서면상으로 제출해주십시오.

    뉴스레터 구독 취소 시 "뉴스레터" 탭에서 언제든지 각 뉴스레터 테마 영역을 제거하여 뉴스레터를 해지할 수도 있습니다. 또한 각 뉴스레터 하단 부분에 해지에 관한 안내가 있습니다.

  • 적법한 이해 관계 보호를 위해 데이터릴 처리하는 경우, 특수한 상황에서 발생한 이유로 이러한 데이터 처리에 반대 의사를 제기할 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 데이터 처리를 위해 반드시 보호받을 만한 이유를 입증하거나 귀하의 이해 관계, 권리 및 자유를 뛰어넘는 경우가 아니라면 개인정보를 처리하지 않으며, 데이터 처리는 법적 권리를 내세우거나 행사하거나 지키기 위한 목적으로 진행됩니다.

 

계약 관계의 성립 및 청산을 위해서는 계약 관계의 수립, 진행, 종료 및 이와 관련된 계약상의 의무 이행에 필요하거나 이행 여부 검증을 위해 법적 의무가 있는 경우 해당 개인정보 및 기업정보를 제공해야 함을 알립니다. 이와 관련하여 거부권을 행사하거나 해당 데이터를 제공하지 않을 경우, 귀하와 계약을 진행할 수 없게 됩니다.

5.2 기타 권리:

5.2.1: 정보 공유에 대한 권리
:

해당 데이터 처리 담당자에게 저장된 개인정보에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.

5.2.2: 수정, 삭제에 대한 권리

그 외에도 특정한 전제 조건 하에서 개인정보의 수정 또는 삭제 요청을 할 수 있습니다.

5.2.3: 기타 권리:

그 외에도 개인정보 처리 제한에 대한 권리 및 제공된 정보를 기기에서 판독할 수 있는 통용되는 구조화된 형식으로 출력을 요청할 수 있는 권리가 있습니다.
상기 명시된 개인정보보호 담당자에게 불만을 제기하거나 담당 개인정보보호 감독 관청에 문의할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호:

6.1: 귀하의 개인정보가 의도치 않게 조작, 손실, 불법적으로 파손되거나 부당한 접속이 이루어지지 않도록 개인정보 보호에 필요한 모든 기술적 및 조직적 조치를 취합니다. 하지만 전자 기기를 통하거나 물리적인 전송 및 저장의 경우 절대적으로 보장되지 않습니다. 이에 따라 전자 방식 또는 물리적인 전송에 있어 이러한 위험이 있음을 감수해야 합니다.

6.2 개인정보취급방침 범위 내에서 관련 항목에 대한 정보를 가능한 한 신속하고 알기 쉽게 전달해드리겠습니다. 개인정보 처리의 해당 목적에 대한 추가 안내사항 및 당사에서 사용된 개념에 대한 설명은 당사 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 그 외 다른 문의사항이 있으십니까? 추가 안내사항에 명시된 연락처로 연락주시기 바랍니다.

7. 개인정보취급방침 변경

개인정보취급방침은 통용되는 데이터 보호 규정을 준수하여 언제든지 변경될 수 있습니다.

8. 귀하의 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

당사는 제3자에게 귀하의 개인정보를 아래와 같이 제공합니다.

수령자 (연락정보) 수령자의 소재 국가 제공되는 개인정보 항목 수령자의 이용 목적 수령자의 보유기간
TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG 독일 성명주소이메일전화번호생년월일 보관 36개월
Festool GmbH 독일 성명주소이메일 뉴스레터 발송 36개월
Festool GmbH 독일 성명주소이메일전화번호생년월일 myFestool 계정 36개월

당사는 아래 설명된 바와 같이 귀하의 개인정보의 처리를 위탁하며, 수탁자는 위탁 목적에 따라 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

수탁자 위탁 목적
Kühne & Nagel 페스툴 제품의 배송 서비스
TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG 고객 관계 관리 소프트웨어의 정보 보관
Festool GmbH 뉴스레터 발송

9. 개인정보의 보유 및 파기

당사는 위에 기술한 개인정보의 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 그러나 개인정보는 관련 법규에 따라 개인정보가 보존하여야 하는 경우 그러한 법규에 규정된 기간 및 목적에 따라 보유 및 이용됩니다. 최초의 개인정보 처리 및 보유 기간이 만료된 후에도 기타 법규에 의해 개인정보를 보관해야 할 필요가 있는 경우, 당사는 기술적으로 가능한 방법을 이용하여 그러한 개인정보 또는 개인정보 파일을 다른 개인정보와 분리하여 보관 및 관리합니다.

개인정보를 파기하는 경우 개인정보를 복구하거나 재생할 수 없도록 만들기 위해 다음과 같은 기술적으로 합리적인 조치들을 취해야 합니다.

  • 개인정보를 포함하고 있는 전자적 파일은 적절한 기술적 방법을 이용하여 복구할 수 없도록 삭제되어야 합니다.
  • 여타 기록, 출력물, 문서 등의 기록 매체는 파쇄하거나 소각하여야 합니다.

10. 귀하의 권리

귀하는 아래 주소로 당사에 연락함으로써 귀하와 관련된 개인정보에 접근할 권리가 있습니다. 또한 귀하는 현지 관련 법률에 의거하여 개인정보의 처리가 귀하에 피해 또는 고통을 유발할 수 있는 경우 이를 거부할 수 있으며 부정확한 정보를 수정, 차단, 삭제 또는 파기할 권리를 보유합니다.

귀하가 14세 미만인 경우, 귀하의 부모 또는 법적 보호자는 본 개인정보 처리방침에 설명되어 있는 권리를 동일하게 보유합니다.

11. 연락처
페스툴이 귀하의 개인정보를 어떻게 처리하는지에 대한 추가정보를 수신하고자 하는 경우, info-kr@festool.com 로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 귀하의 권리를 확인하고 개인정보의 처리와 관련한 개인정보보호에 관한 법률의 최신 정보를 얻기 위해서는 페스툴의 웹사이트 www.festool.co.kr 를 방문하여 주시기 바랍니다.

 

담당부서

부서명: 영업마케팅

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